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Thobias Fernandes
Thobias Fernandes

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Cartazes de Eventos

Mala Direta Naja

 

1.1-Introdução
1.2-com relação aos processos licitatórios nos eventos
1.3-Do primeiro contato com a empresa
1.4-Da disposição dos seus serviços
  1.4.1- Equipe de produção
  1.4.2- Serviços de montagem
1.4-Da indicação dos serviços

1.1-Introdução

Com o objetivo de avaliar as atividades realizadas pela Naja Produções e seus reflexos sobre o mercado alvo, a empresa encomendou uma pesquisa de satisfação que foi realizada entre os dias 01 de junho de 2004 a 30 de setembro de 2004. O método adotado para a coleta de dados foi o Inquérito, num universo representativo de 100 clientes alvos dos estados de São Paulo e Minas Gerais. Para a realização das entrevistas utilizou-se de questionários com perguntas abertas e fechadas e o conteúdo de algumas respostas serão apresentadas a seguir.

1.2-com relação aos processos licitatórios nos eventos

Os processo licitatórios dos eventos são administrados pelo departamento de compras das prefeituras municipais e são regidos pela lei 8.666/93. Para que as empresas participem das licitações é necessário cadastrar-se no departamento de compras e comprovar sua habilitação, junto aos órgãos competentes. Os processos exigem capacitação profissional e 80% dos entrevistados responderam que a atuação da empresa Naja Produções é ótima, sobressaindo-se aos concorrentes.

1.3-Do primeiro contato com a empresa

A empresa Naja Produções mantêm um forte relacionamento com os fornecedores e atua no mercado de eventos, há mais de quinze anos. A empresa adota a empatia e ocupa-se em obter bons resultados. Esta medida fortalece a empresa que possibilita, com isto, algumas vantagens e benefícios que são repassados aos nossos clientes. Perguntamos aos entrevistados como chegaram à Naja Produções e 80% responderam que foi devido aos custos baixos e os 20% restantes, pelos serviços de montagem de palco, som e iluminação.

1.4- Da disposição dos seus serviços

  1.4.1- Equipe de produção

A equipe da empresa tem um perfil jovem e olhar focado às tendências. Acreditamos que com as experiências individuais e com conhecimento na área de produção desenvolvemos as atividades de modo eficaz, e, com isto, superamos as expectativas de nossos clientes. Para cada serviço contratado, investimos em treinamentos exclusivos, e, com isto, aprimoramos os nossos conhecimentos e alcançamos os nossos objetivos.

  1.4.2- Serviços de montagem

Para as montagens de palco, som e iluminação, por exemplo, emitimos ao cliente, a anotação de responsabilidade técnica (A.R.T.), devidamente assinada por engenheiros registrados no conselho regional de engenharia, arquitetura e agronomia, do estado de São Paulo (C.R.E.A.-S.P). Ao adotar esta medida, o evento enquadra-se às exigências da lei 8.666/93 e às reivindicações da associação brasileira de normas técnicas (A.B.N.T.). Com esta conduta pró - ativa, transmitimos tranqüilidade e segurança aos nossos clientes que não terão com o que se preocupar no dia do evento.

1.4-Da indicação dos serviços

Alguns prestadores de serviços de eventos são obsoletos, outros se aventuram no mercado por considerá-lo rentável em curto prazo de tempo. Eles agem na obscuridade e não fornecem as informações concisas para a realização do evento. Os reflexos causados por um artista que não cumpre horário ou uma nota contratual não expedida, por exemplo, causam danos irreparáveis aos profissionais envolvidos. Para evitar estes transtornos a empresa Naja Produções aplica seus conhecimentos em logística e se programa com produtividade. Com isto, promove o sucesso do evento e do seu cliente. Prova disto é a fidelização dos consumidores que responderam, em 100% que indicaria a nossa empresa para um amigo. O cliente prospect antes atraído pelo baixo custo, tornou-se um cliente alvo e satisfeito, e, com isto, indicou os nossos serviços. Ele ficou satisfeito por convertemos às suas necessidades em oportunidades de negócios rentáveis e seguros.